Allmänna villkor

Dessa försäljningsvillkor reglerar försäljning av produkter som finns på webbplatsen uteslutande www.vitreflam.com

Artikel A – Pris

  1. Priserna på denna webbplats är i euro ingår alla skatter.
  2. Alla beställningar betalas i euro .
  3. Webbplatsen www.vitreflam.com förbehåller sig rätten att ändra priser när som helst , priserna kommer att debiteras med en hastighet som råder på kommando valideringen
  4. Egendomsreserv : produkter tillhöra vitreflam tills full betalning.

Artikel B – Kontroller

På webbplatsen www.vitreflam.com och genom att använda kontaktformuläret

Artikel C – Validering

På din orderbekräftelse godkänner du :

  • Kommandot samtliga försäljningsvillkor helt och utan reserv.
  • De uppgifter som registrerats av Vitreflam ™ utgör bevis för alla transaktioner mellan Vitreflam ™ och dess kunder.
  • Vitreflam ™ inte på något sätt hållas ansvarig för konsekvenserna inducerade i händelse av fel på den information som tillhandahålls av viss kund kontaktinformation och / eller dimensioner beställda.

Artikel D – Tillgänglighet

Produkter och priser gäller tills de är synliga på plats inom ramen för tillgängliga lager.

Vid slut efter din beställning kommer du att meddelas via e-post inom 72 timmar , kan du tärna på begäran om uppsägning av din beställning via e-post.

Artikel E – Leverans och produkt Efterlevnad

Vitreflam ™ bok i hela Frankrike och Luxemburg .

De allmänna transportvillkor är de av vår partner för alla transporter . Alla beställningar innan 00:00 kommer att behandlas samma dag , beställningar som görs efter 00:00 kommer att behandlas nästa dag. Vår leveranstid är mellan 1 och 3 arbetsdagar (exklusive lördagar , söndagar och helgdagar ) efter kommandot.

Artikel F – Betalning

Följande betalningsmetoder finns tillgängliga för dig att lösa inköp på vår webbplats :

  • Citelis ™ kreditkort via online betalning gränssnittet för Crédit Mutuel
  • Betalning via Paypal -lösning
  • Banköverföringar i förväg
  • Kontrollera ( endast för moderlandet )

Artikel G – Säkra

www.vitreflam.com platsen är försedd med ett säkerhetssystem av krypteringsmetod.

Dina bankuppgifter kommer inte vara känd av Vitreflam™ bara vår bankpartner Crédit Mutuel South West har rätt att behandla.

Artikel H – Ersättning

Återbetalning av produkter i enlighet med artikel E skall ske skyndsamt och senast inom 30 dagar från den dag vid rätt utövades.

Återbetalningen sker via bank check till kunden och faktureringsadress.

Artikel I – Ansvar

Vitreflam ™ kan inte hållas ansvarig för icke fullgörandet av kontraktet i fall av force majeure : slut eller avsaknad av produkten , helt eller strejk störningar delvis ; inklusive posttjänster och transportmedel och / eller kommunikation , översvämning , brand och andra betydande risker.

Vitreflam™ kan inte hållas ansvarigt för eventuella följdskador på grund av den nuvarande , handel , förlust av vinst , förlust av möjligheter , skador eller kostnader som kan upprätthålla på grund av inköp av produkter.

Bilderna på webbplatsen är inte avtalsenliga.

Artikel J – Tillämplig lag - Litigation

  • Detta kontrakt är föremål för fransk lag .
  • Språket i detta avtal är den franska .
  • Den behöriga domstolen att avgöra eventuella tvister : Bordeaux Commercial Court .

 

Right of Withdrawal

If the customers considers that product does not correspond to the order (Article L.121-18 - french Consumer code). The customer can inform the company about his withdrawal, within 14 days upon receipt of the goods. Then, the customer must send the product back within 14 days. 

In this case the right of withdrawal only applies to “Brand Glass”, if it’s offered in your location*. 

Effect of the right of withdrawal:

  • Refund will be effective by the end of the month (after the reception of the returned goods).

  • Shipping costs and packing is the responsibility of the customer.

  • All cosse&co products are sendable by mail. We estimate that shipping cost should not exceed 20 euros. 

“You are responsible for any degradation of the product not resulting from proper handling and appropriate use of it "

*However, under the article L.221-28 of french Consumer code, right of withdrawal cannot be applied to products manufactured within the specifications provided by the customer (any products manufactured based on measurements provided by the customer, any glasses of any shape ordered by the calculator from the website. 

WITHDRAWAL RIGHT INFORMATIONS

You as the buyer have the right to withdraw without giving any reasons, within 14 days. The withdrawal period shall expire 14 days after the delivery date (delivered to the client or any other person (except the carrier) designated by you).

To exercise this right,the customer must inform us of his decision by an unambiguous request, by e-mail or in paper form ( Cosse & Co - 27, rue Gutenberg - Box n°2 - ZA La Rafette - 33 450 St-Loubès).

You can use the following model or use the standard withdrawal form on our  website. In the latter case, you will receive an acknowledgement by email that your request has been received. 

 

*Annex, Article R221-3

*Annex, Article R221-1

 

WITHDRAWAL MODEL 

(Please, complete and submit the contact form below only if you wish to withdraw)


To : SARL Cosse & Co - 27, rue Gutenberg - Box n°2 - ZA La Rafette - 33 450 St-Loubès

I hereby give notice that I withdraw from my contract of sale of the following goods : ………………………………………………………………

Date of order : .........................

Order number : …………..........

Customer Name : ........................

Postal address : .........................................................

Date : …………………. 

Signature : 



 Article L - Conformity warranty under the decree of december 18th 2014

Cosse & Co - 27, rue Gutenberg - Box n°2 - ZA La Rafette - 33 450 St-Loubès ensured conformity of all the products of the website.

The seller is responsible for lack of conformity of the goods or hidden defect, in accordance with French law : 

-In this context (conformity issues), The buyer has 2 years to act.

- The buyer can choose between replacement or repair, on the conditions provided by the article L.217-9 of french consumer code.  ( If no resolution is in sight within 1 month the buyer can ask for a refund).

-Since 2016, the buyer is exempted to prove the conformity default within 6 month. He now has 24 months to prove it (second hand goods are not concerned).

-Conformity warranties are independent of commercial warranties. 

- The Buyer can engage the warranty for hidden defect (Article 1641, french civil code). And if so, he can choose between cancellation of the sale or reduction of the selling price (Article 1641, french civil code). 

 

Article M - Professional mediator

www.vitreflam.com subscribe to mediation center : 

MEDICYS 73 Boulevard de Clichy 75009 Paris

tel: 01 49 70 15 93

Mail: contact@medicys.fr


Article N - Headquarters

SARL Cosse&Co

27 rue Gutenberg

Box n°2

ZA La Rafette

33450 Saint-Loubès


Våra åtaganden